{"id":65276,"date":"2019-08-17T11:27:34","date_gmt":"2019-08-17T09:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/mellos1986.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2024-07-09T21:22:12","modified_gmt":"2024-07-09T19:22:12","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mellos1986.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/strong><\/span><\/h5>\n

CONTENIDO<\/span><\/strong><\/p>\n

1. Definiciones
\n2. Objeto
\n3. Conclusi\u00f3n de los Contratos de Venta y Compra
\n4. Disponibilidad de productos
\n5. Precio y costos de env\u00edo
\n6. C\u00f3mo enviar pedidos
\n7. M\u00e9todo de pago
\n8. Env\u00edo y entrega de los productos
\n9. Derecho de desistimiento
\n10. Vicios \/ defectos de los productos
\n11. Responsabilidad del producto
\n12. Privacidad
\n13. Errores y \/ o inexactitudes en la tienda en l\u00ednea
\n14. Propiedad intelectual
\n15. Ley aplicable
\n16. Contactos<\/p>\n

1. DEFINICIONES<\/strong><\/span><\/h5>\n

Los t\u00e9rminos y frases enumerados a continuaci\u00f3n tienen el significado indicado a continuaci\u00f3n, entendi\u00e9ndose que los t\u00e9rminos definidos en singular tambi\u00e9n se definen en plural y viceversa:<\/p>\n

    \n
  • Cliente: significa cualquier sujeto (persona f\u00edsica o jur\u00eddica) que compre uno o m\u00e1s Productos a trav\u00e9s de la Tienda Online, aceptando las Condiciones Generales.<\/li>\n
  • Mello’s: significa Panthera Leo SA, con domicilio social en via del Bosco 18, 6962 Lugano, Suiza, inscrita en el Registro Mercantil del Cant\u00f3n de Ticino, n\u00famero de IVA CHE-256.862.167<\/li>\n
  • Partes: significa conjuntamente Mello’s y Clientes<\/li>\n
  • Condiciones generales: significa las presentes condiciones generales de venta y cualquier nueva versi\u00f3n futura que pueda publicarse en la Tienda en l\u00ednea de Mello.<\/li>\n
  • Tienda en l\u00ednea: es la tienda virtual, administrada por Mello’s y accesible a trav\u00e9s de la URL http:\/\/www.mellos.ch, a trav\u00e9s de la cual es posible comprar los Productos.<\/li>\n
  • Acuerdos de venta y compra: significa los contratos de compra y venta de los Productos concluidos, de conformidad con el art. 3., entre Mello y los clientes a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea.<\/li>\n
  • Pedidos: significa las \u00f3rdenes de compra de los Productos enviados por los Clientes, de conformidad con las Condiciones Generales y siguiendo el procedimiento establecido en el art. 6.<\/li>\n
  • Confirmaci\u00f3n de pedido: significa el mensaje de correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s del cual Mello informa a los clientes sobre la aceptaci\u00f3n de pedidos.<\/li>\n
  • Precio: significa el precio de venta de los Productos tal como se indica en la Tienda en l\u00ednea en correspondencia con los Productos mismos.<\/li>\n
  • Productos: significa los productos publicados en la Tienda en l\u00ednea para su venta.<\/li>\n
  • Perfil: significa el \u00e1rea de la Tienda en l\u00ednea donde los clientes pueden, despu\u00e9s de la autenticaci\u00f3n: (i) ver y modificar sus datos personales y las direcciones donde deben enviarse y entregarse los Productos sujetos a los Pedidos; (ii) ver las \u00d3rdenes anteriores; (iii) acceder a cualquier otra funci\u00f3n espec\u00edfica relacionada con su actividad en la Tienda en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n
    2. ASUNTO<\/span><\/strong><\/h5>\n

    2.1 Las Condiciones Generales rigen todos los Contratos de Compraventa y constituyen una parte integral de los mismos.
    \n2.2 Las reservas de Mello, el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, a condici\u00f3n de que se considera aplicable a la compra y venta Acuerdo de los publicados en la tienda on-line en el momento de los pedidos se hacen por los clientes.
    \n2.3 En caso de conflicto entre las Condiciones Generales y cualesquiera otros t\u00e9rminos o condiciones de la venta y acuerdos de compra publicados en la tienda on-line, los t\u00e9rminos y condiciones m\u00e1s favorables para los clientes.<\/p>\n

    3. CONCLUSI\u00d3N DE CONTRATOS DE VENTAS<\/span><\/strong><\/h5>\n

    3.1 Mello’s se compromete a enviar a los Clientes una Confirmaci\u00f3n de Pedido dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n de los Pedidos por parte de los Clientes.
    \n3.2 Los acuerdos de venta y compra se celebran entre las partes cuando los clientes reciben la confirmaci\u00f3n del pedido. Si los clientes no reciben la confirmaci\u00f3n del pedido dentro del per\u00edodo indicado en el art. 3.1, el pedido relacionado debe ser considerado como rechazado por Mello’s y, por lo tanto, desprovisto de efecto.
    \n3.3 Al enviar los pedidos, los clientes declaran que han le\u00eddo todas las instrucciones sobre el m\u00e9todo de compra de los productos seg\u00fan el art. 6 y haber aceptado completamente las Condiciones Generales y haber le\u00eddo toda la informaci\u00f3n adicional contenida en la Tienda en l\u00ednea, tambi\u00e9n mencionada a trav\u00e9s de enlaces.
    \n3.4 Las \u00f3rdenes ser\u00e1n registrados en la base de datos de la tienda on-line, en la forma y con sujeci\u00f3n a las disposiciones de la pol\u00edtica de privacidad, y ser\u00e1n accesibles poni\u00e9ndose en contacto con las referencias de Mello en el arte. 16 o accediendo al Perfil.<\/p>\n

    4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS<\/span><\/strong><\/h5>\n

    4.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 4.6, en correspondencia con cada Producto publicado en la Tienda en l\u00ednea, Mello’s indica si lo mismo: (i) est\u00e1 disponible en sus tiendas; (ii) no est\u00e1 disponible en sus tiendas; (iii) est\u00e1 disponible \u00aba pedido\u00bb; (iv) es \u00abpersonalizable\u00bb.
    \n4.2 El tipo de Productos publicados en la Tienda en l\u00ednea y su disponibilidad pueden variar en cualquier momento sin implicar ninguna responsabilidad por parte de Mello hacia los Clientes.
    \n4.3 La indicaci\u00f3n con respecto a la disponibilidad de los Productos no es vinculante, entendi\u00e9ndose que los Productos indicados como \u00abno disponibles\u00bb de conformidad con el art. 4.1 (ii) no puede ser ordenado por los Clientes. En caso de indisponibilidad de un Producto indicado como disponible en el momento de enviar el Pedido por un Cliente, Mello’s, sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 3.2, se compromete a indicar a este Cliente, en una comunicaci\u00f3n posterior por correo electr\u00f3nico, las horas previstas para la nueva disponibilidad del objeto \/ s del Pedido enviado por el Cliente. El cliente puede retirar la orden dentro de las 48 horas siguientes a la recepci\u00f3n de dicha notificaci\u00f3n de Mello (sujeto al derecho de desistimiento en el art. 9) mediante el env\u00edo de un mensaje de correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n especificada en el arte. 16. En este caso, Mello se compromete a reembolsar el precio en el menor tiempo posible.
    \n4.4 En caso de que un producto se indicaci\u00f3n disponibles \u00aba la carta\u00bb significa que dicho producto, en ese momento, no est\u00e1 disponible en los grandes almacenes de la Mello pero es hasta el fin de que Mello al almac\u00e9n central despu\u00e9s de que el cliente la ordenado en l\u00ednea.
    \n4.5 Si, en correspondencia con un Producto, hay una indicaci\u00f3n \u00abpersonalizable\u00bb, este Producto puede ser modificado \/ adaptado \/ personalizado seg\u00fan las solicitudes espec\u00edficas de los Clientes. En este caso, los Clientes deben especificar sus solicitudes en el espacio apropiado en el momento en que se env\u00edan las \u00d3rdenes. Despu\u00e9s de enviar la Confirmaci\u00f3n del pedido, Mello’s se compromete a comunicar a los clientes, por correo electr\u00f3nico, la fecha l\u00edmite para el env\u00edo del producto personalizado. Mientras que la participaci\u00f3n de Mello a hacer todo lo posible para garantizar el respeto de ese per\u00edodo, el mismo puede ser interpretado como meramente indicativas y no implica ninguna limitaci\u00f3n para Mello;
    \n4.6 Mello’s se reserva el derecho de no indicar la disponibilidad de algunos productos publicados en la Tienda en l\u00ednea.<\/p>\n

    5. PRECIO Y GASTOS DE ENV\u00cdO; IMPUESTOS Y DEBERES<\/span><\/strong><\/h5>\n

    5.1 El precio se expresa en \u20ac (euros). El precio aplicable es el publicado en la Tienda en l\u00ednea en el momento en que los Pedidos son enviados por los Clientes.
    \n5.2 El precio incluye el IVA, si los productos se env\u00edan desde Mello’s y se entregan dentro de la Uni\u00f3n Europea. Si los Productos se env\u00edan desde Mello’s y se entregan fuera de la Uni\u00f3n Europea, el Precio no incluye el IVA.
    \n5.3 El precio no incluye los costos de env\u00edo. Mello’s se reserva el derecho de solicitar a los clientes una contribuci\u00f3n de costos de env\u00edo que puede variar seg\u00fan el tipo de env\u00edo, la cantidad de productos que se entregar\u00e1n, su volumen, peso y destino.
    \n5.4 Cualquier contribuci\u00f3n solicitada por Mello de los gastos de env\u00edo se indican por separado del precio, antes de que el pedido por el cliente y ser\u00e1 pagado por los clientes conjuntamente con el pago del precio en la forma prevista en el ‘arte. 7.
    \n5.5 Las tasas, los impuestos, derechos y otras cargas proporcionadas por las leyes del Estado cuando los productos son enviados y entregados ser\u00e1n en su totalidad a cargo del cliente y los pagados a la entrega de los productos directamente a las autoridades fiscales o las costumbres o el mensajero confiado de entrega<\/p>\n

    6. M\u00c9TODO DE ENV\u00cdO DE \u00d3RDENES<\/strong><\/span><\/h5>\n

    6.1 Para proceder con el env\u00edo de pedidos, los clientes deben necesariamente registrarse en la tienda en l\u00ednea, el procedimiento requiere la inclusi\u00f3n de algunos datos \u00abobligatorios\u00bb necesarios para la conclusi\u00f3n correcta del pedido. El registro permite, a trav\u00e9s de una contrase\u00f1a, un acceso r\u00e1pido al sitio en caso de pedidos posteriores.
    \n6.2 Los clientes pueden comprar los Productos seleccion\u00e1ndolos en la secci\u00f3n Tienda en l\u00ednea dedicada al tipo de producto que est\u00e1n buscando e insert\u00e1ndolos en el \u00abcarrito de compras\u00bb. Si los Productos que los Clientes desean comprar son m\u00e1s de uno, el mismo procedimiento anterior debe repetirse haciendo clic en \u00abagregar otros productos\u00bb. Una vez que se ha completado la selecci\u00f3n de los Productos, los Clientes proceden de acuerdo con los procedimientos establecidos en el art. 6.1. Una vez verificada la exactitud de los datos relacionados con los Productos elegidos y la \u00abinformaci\u00f3n de env\u00edo\u00bb, los Clientes deben elegir el m\u00e9todo de pago de acuerdo con el art. 7. Al elegir el m\u00e9todo de pago, los Clientes pueden proceder con el env\u00edo de Pedidos haciendo clic en \u00abenviar\u00bb.<\/p>\n

    7. M\u00c9TODOS DE PAGO<\/span><\/strong><\/h5>\n

    7.1 Los clientes pueden pagar el precio y la contribuci\u00f3n de los gastos de env\u00edo a los que se hace referencia en el art. 5 con tarjeta de cr\u00e9dito, PayPal u otros medios de pago que Mello’s indique en la Tienda en l\u00ednea. Mello’s se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento, los medios de pago que pueden usar los Clientes, sin perjuicio de que los publicados en la tienda On Line se considerar\u00e1n utilizables cuando el Cliente env\u00ede los Pedidos.
    \n7.2 En caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, el cargo a los Clientes del Precio y de la contribuci\u00f3n por los gastos de env\u00edo a que se refiere el art. 5 se lleva a cabo, verific\u00f3 los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito y recibi\u00f3 la autorizaci\u00f3n de d\u00e9bito de la compa\u00f1\u00eda que emite la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada por los Clientes, junto con el env\u00edo por parte de Mello’s de la Confirmaci\u00f3n de Pedido. Los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito enviadas durante la ejecuci\u00f3n de los Pedidos est\u00e1n protegidos y se env\u00edan directamente a la empresa bancaria que gestiona los pagos. El pago se realiza directamente en el servidor seguro, con la clave de cifrado SSL para garantizar la seguridad absoluta de la transacci\u00f3n. Los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito no son accesibles por Mello’s o terceros, ni en el momento en que se env\u00edan los pedidos ni despu\u00e9s.
    \n7.3 En caso de pago mediante transferencia bancaria, los Clientes deber\u00e1n realizar la transferencia a los datos bancarios indicados en la Tienda Online, indicando el motivo del n\u00famero de pedido (incluidas las iniciales) comunicado por Mello’s en el momento de enviar el Pedido por clientes y en la Confirmaci\u00f3n de pedido.
    \n7.4 En caso de pago a trav\u00e9s de PayPal, cuando el Cliente env\u00eda los Pedidos, la sesi\u00f3n web se transferir\u00e1 al sitio web seguro de PayPal. En este sitio web, los Clientes pueden completar el pago del Precio y la contribuci\u00f3n para los gastos de env\u00edo a los que se hace referencia en el art. 5 utilizando su cuenta de PayPal y de acuerdo con los t\u00e9rminos de uso del servicio de PayPal suscrito por los clientes en ese momento o anteriormente. El cargo del Precio y de la contribuci\u00f3n para los gastos de env\u00edo a los que se hace referencia en el art. 5 en la cuenta de PayPal de los Clientes se produce simult\u00e1neamente con el env\u00edo por parte de Mello’s de la Confirmaci\u00f3n de Pedido. Si el cliente a\u00fan no tiene una cuenta de PayPal, puede crearla desde la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n de PayPal antes de completar el pedido.
    \n7.5 Si los Clientes lo solicitan en el momento de enviar los Pedidos, Mello’s enviar\u00e1 al Cliente una factura, por correo electr\u00f3nico o por correo postal. A los efectos de emitir la factura, prevalecer\u00e1 la informaci\u00f3n provista por los Clientes. No ser\u00e1 posible cambiar la factura despu\u00e9s de que Mello’s la emita.
    \n7.6 La informaci\u00f3n recibida de Mello’s de conformidad con este art\u00edculo 7 ser\u00e1 utilizada exclusivamente para completar los procedimientos relacionados con la venta de los Productos y para los procedimientos de reembolso en caso de ejercicio del derecho de retractaci\u00f3n de conformidad con el art. 9. de los Clientes.<\/p>\n

    8. ENV\u00cdO Y ENTREGA DE PRODUCTOS<\/span><\/strong><\/h5>\n

    8.1 Dado que el \u00abenv\u00edo\u00bb de los Productos por Mello’s significa la entrega de los mismos a los correos de vez en cuando seleccionados de acuerdo con el art. 8.2, Mello’s no est\u00e1 obligado a despachar los Productos hasta que haya recibido el pago del Precio; una vez recibido el pago del Precio, Mello se compromete a enviar los Productos: (i) en el caso de Productos disponibles (seg\u00fan se define en el Art\u00edculo 4): – dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n de d\u00e9bito el arte. 7.2 en caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito; – dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir del momento en que se puso a disposici\u00f3n de Campei Srl la informaci\u00f3n de pago en caso de pago por medios distintos a la tarjeta de cr\u00e9dito; (ii) en el caso de Productos disponibles que no est\u00e9n disponibles (como se define en el Art\u00edculo 4.3), dentro de 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir del momento en que dichos Productos o Productos est\u00e9n nuevamente disponibles en los dep\u00f3sitos de Mello, sin perjuicio del derecho del Cliente a retirarse la orden seg\u00fan el mismo art. 4.3; (iii) en el caso de Productos \u00aba solicitud\u00bb (como se define en el Art\u00edculo 4.4.), dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles desde el momento en que est\u00e1n disponibles en los dep\u00f3sitos de Mello; (iv) en el caso de los Productos \u00abpersonalizados\u00bb (tal como se definen en el Art\u00edculo 4.5.), dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles desde el momento en que est\u00e1n disponibles en los dep\u00f3sitos de Mello; (v) en caso de que no est\u00e9 indicada la disponibilidad de uno o m\u00e1s Productos (seg\u00fan la facultad mencionada en el Art\u00edculo 4.6) y los Productos est\u00e9n disponibles en los almacenes de Mello en el momento de enviar el Pedido por parte de los Clientes : – dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n de d\u00e9bito de conformidad con el art. 7.2 en caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito; – dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles a partir del momento en que se puso a disposici\u00f3n de Mello la informaci\u00f3n de pago en caso de pago por medios distintos a la tarjeta de cr\u00e9dito; (vi) en caso de que no est\u00e9 indicada la disponibilidad de uno o m\u00e1s Productos (seg\u00fan la facultad mencionada en el Art\u00edculo 4.6) y los Productos no est\u00e9n disponibles en los almacenes de Mello en el momento en que el Pedido sea enviado por el Clientes, dentro de 3 d\u00edas h\u00e1biles desde el momento en que los Productos est\u00e9n disponibles en los almacenes de Mello.
    \n8.2 Mello’s garantiza el env\u00edo de los Productos, en los Estados indicados en la Tienda en l\u00ednea, a trav\u00e9s de mensajeros expresos seleccionados de vez en cuando dependiendo del Producto objeto de la Orden y el lugar de destino. Los Productos se env\u00edan desde Mello’s, y son entregados por el servicio de mensajer\u00eda seleccionado por Mello’s, a la direcci\u00f3n indicada por los Clientes en el momento de la inscripci\u00f3n seg\u00fan el arte. 6.1 o en una direcci\u00f3n diferente indicada en el momento en que se envi\u00f3 la orden.
    \n8.3 Mello se compromete a hacer todo lo que est\u00e9 en su poder para garantizar que los Productos enviados de conformidad con los arts. 8.1 y 8.2 son entregados por los correos seleccionados: – en Suiza dentro de las 72 horas a partir de la fecha de env\u00edo; – fuera de Suiza dentro de los 10 d\u00edas a partir de la fecha de env\u00edo.
    \n8.4 Los plazos de entrega de conformidad con el art. 8.3, no puede, en ning\u00fan caso, considerarse vinculante y Mello’s, al no poder controlar directamente las entregas de los Productos despu\u00e9s de su env\u00edo, no se hace responsable de ninguna manera por su incumplimiento.
    \n8.5 Para permitir a los clientes seguir el estado de los pedidos, Mello’s genera un n\u00famero de pedido que, insertado en la secci\u00f3n \u00abMis pedidos\u00bb – accesible desde todas las p\u00e1ginas de la Tienda en l\u00ednea – le permite verificar toda la informaci\u00f3n relevante a las \u00f3rdenes.
    \n8.6 Los clientes tambi\u00e9n pueden verificar el estado de los pedidos gracias a la funci\u00f3n en l\u00ednea \u00abSeguimiento de pedidos\u00bb proporcionada por el servicio de mensajer\u00eda elegido por Mello’s para la entrega. Esta verificaci\u00f3n puede ser llevada a cabo por los Clientes solo despu\u00e9s del env\u00edo de los Productos y utilizando los datos de seguimiento comunicados por Mello’s por correo electr\u00f3nico o accediendo al Perfil.
    \n8.7 Los Clientes u otras personas designadas por los Clientes que se encuentren en la direcci\u00f3n indicada para la entrega de los Productos en la Confirmaci\u00f3n de Pedido deber\u00e1n verificar, en el momento de la entrega, que: (i) los Productos se corresponden con lo indicado en el documento de transporte de mensajer\u00eda, tanto por n\u00famero como por tipo; (ii) el embalaje \/ embalaje de los Productos est\u00e1 intacto, sin da\u00f1os, mojado o alterado de otra manera, incluso en los materiales de cierre.
    \n8.8 Cualquier da\u00f1o al embalaje \/ embalaje de los Productos debe ser cuestionado inmediatamente por los Clientes mediante la colocaci\u00f3n de una reserva de control escrita para la prueba de la entrega del servicio de mensajer\u00eda. Se entiende que, una vez que el documento del servicio de mensajer\u00eda se ha firmado sin ninguna objeci\u00f3n, los clientes ya no pueden objetar a Mello con referencia a las caracter\u00edsticas externas de los productos entregados.
    \n8.9 Los Productos pueden ser entregados por mensajeros solo a los Clientes o a las personas autorizadas por ellos; el sujeto al que se entregan los Productos debe firmar una firma para certificar la entrega. Los mensajeros no hacen entregas en cajas de correos o colocando los Productos en buzones u otros lugares similares.<\/p>\n

    9. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/span><\/strong><\/h5>\n

    9.1 Si los clientes que son \u00abconsumidores\u00bb (es decir, una persona f\u00edsica que act\u00fae con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad, oficio o profesi\u00f3n, si es necesario), los clientes tienen derecho a retirarse de los contratos de compraventa dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de los Productos cubiertos por los Contratos de Compraventa. El Derecho de desistimiento debe ser ejercido por los Clientes rellenando el formulario de devoluci\u00f3n en l\u00ednea o enviando una comunicaci\u00f3n por escrito a Mello’s, por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n mencionada en el art. 16., que contiene: (i) la intenci\u00f3n de ejercer el derecho de retractaci\u00f3n; (ii) la indicaci\u00f3n de la Orden que dio lugar al Contrato de Compra y Venta del que pretenden retirarse.
    \n9.2 En caso de ejercicio por parte de los clientes del derecho de desistimiento mencionado en este art. 9.:( i) Los clientes se comprometen a devolver los Productos dentro de los 14 d\u00edas a partir de la fecha de comunicaci\u00f3n de retiro seg\u00fan el art. 9.1; (ii) todos los costos relacionados con la devoluci\u00f3n de los Productos son totalmente asumidos por los Clientes; (iii) Mello se compromete a reembolsar el precio en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del aviso de retiro de conformidad con el art. 9.1, siempre que: – los Productos hayan sido devueltos y est\u00e9n intactos; – el embalaje \/ embalaje original de los Productos tambi\u00e9n se devuelve y el mismo est\u00e1 intacto; – todos los accesorios, manuales de instrucciones, etc. tambi\u00e9n se devuelven, y est\u00e1n intactos; – los Productos no han sido utilizados; (iv) Mello informar\u00e1 a los Clientes de los m\u00e9todos para el reembolso del Precio y podr\u00e1, para este fin, solicitar a los clientes sus datos bancarios (IBAN y titular de la c \/ c).
    \n9.3 Si los Clientes ejercen su derecho de desistimiento de una manera que no cumple con los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en este Art\u00edculo 9, los Clientes no tienen derecho a un reembolso del Precio.
    \n9.4 Como alternativa al ejercicio del derecho de retractaci\u00f3n de conformidad con este art. 9, los Clientes \u00abConsumidores\u00bb (como se define en el Art\u00edculo 9.1) pueden optar por un \u00abcambio de producto\u00bb de acuerdo con los m\u00e9todos y t\u00e9rminos especificados en la tienda On Line.<\/p>\n

    10. VICES \/ DEFORMIDAD DEL PRODUCTO<\/span><\/strong><\/h5>\n

    10.1 Los productos tendr\u00e1n una garant\u00eda del fabricante de la misma (garant\u00eda comercial \/ convencional), cualquier defectos \/ defecto de los productos debe ser comunicada por los clientes directamente al productor de acuerdo con las modalidades y los t\u00e9rminos indicados en la garant\u00eda.
    \n10.2 Los Clientes \u00abConsumidores\u00bb (tal como se definen en el Art\u00edculo 9.1) pueden solicitar al vendedor una reparaci\u00f3n por defectos en conformidad con los Productos existentes en el momento de la entrega de los bienes.<\/p>\n

    11. RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO<\/span><\/strong><\/h5>\n

    El fabricante de los Productos es la persona responsable de cualquier da\u00f1o causado por defectos en los Productos mismos.<\/p>\n

    12. PRIVACIDAD<\/span><\/strong><\/h5>\n

    Mello’s declara y garantiza que los datos personales del Cliente ser\u00e1n procesados \u200b\u200bde conformidad con la Pol\u00edtica de Privacidad. Los detalles relacionados con los m\u00e9todos de procesamiento de datos se comunican a los Clientes en el momento del registro seg\u00fan el art. 6.1 o 6.2.<\/p>\n

    13. ERRORES Y \/ O IMPRECISIONES EN LA TIENDA ONLINE<\/span><\/strong><\/h5>\n

    13.1 Mello’s se compromete a revisar constantemente la Tienda en l\u00ednea para evitar errores o imprecisiones. Sin embargo, es posible que la Tienda en l\u00ednea contenga, o pueda contener, errores, inexactitudes u omisiones.
    \nPor lo tanto, el 13,2 Mello se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones contenidos en la tienda on-line, incluso despu\u00e9s de que haya sido presentada Orden y tambi\u00e9n se reserva el derecho de cambiar o actualizar la informaci\u00f3n en cualquier momento y sin previo aviso al Cliente.<\/p>\n

    14. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/span><\/strong><\/h5>\n

    Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Tienda en l\u00ednea (incluido el contenido) son propiedad exclusiva de Mello’s; La Tienda en l\u00ednea y sus contenidos no pueden ser reproducidos en su totalidad o en parte, transferidos por medios electr\u00f3nicos o convencionales, modificados, vinculados y utilizados para ning\u00fan prop\u00f3sito sin el previo consentimiento por escrito de Mello’s.<\/p>\n

    15. LEY APLICABLE<\/span><\/strong><\/h5>\n

    15.1 Las Condiciones Generales y los Contratos de Venta y Compra se rigen por la ley suiza y deben interpretarse a la luz de esto. 15.2 Para cualquier disputa que pueda surgir en relaci\u00f3n con las Condiciones Generales y \/ o los Contratos de Venta y Compra, el Tribunal de Lugano, Suiza tendr\u00e1 jurisdicci\u00f3n exclusiva.<\/p>\n

    16. CONTACTOS<\/span><\/strong><\/h5>\n

    Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n y asistencia en la Tienda en l\u00ednea o sobre c\u00f3mo comprar en la Tienda en l\u00ednea o en los Contratos de venta y compra, los clientes pueden contactar a Mello’s a trav\u00e9s de nuestro servicio al cliente, o por e-mail mellosofficial@gmail.com o por carta a la siguiente direcci\u00f3n: Panthera Leo SA, via del Bosco 18, Lugano, Suiza<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    CONDICIONES GENERALES DE VENTA CONTENIDO 1. Definiciones 2. Objeto 3. Conclusi\u00f3n de los Contratos de Venta y Compra 4. Disponibilidad de productos 5. Precio y costos de env\u00edo 6. C\u00f3mo enviar pedidos 7. M\u00e9todo de pago 8. Env\u00edo y entrega de los productos 9. Derecho de desistimiento 10. Vicios \/ defectos de los productos 11. […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-65276","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t